WORDPRESSといえばよくお問い合わせいただく内容ですね。
通常のhtmlで組んでいるサイトでは、更新しなければまず起こりえない事象なので
WEBが専門分野でないスタッフさんや個人ブロガーさんなどが大慌てすること間違いなしの案件です。
なぜ、更新したのに真っ白になってしまうのか？
復旧依頼で多かった原因として
・サーバーのphpバージョンと更新したWORDPRESSのバージョン不一致
・WORDPRESS更新作業中にタイムアウトしてしまい更新が途中でストップ
・WORDPRESSのバージョンとプラグインのバージョン不一致
というのが挙げられます。
これ、原因がわかってしまうと解決方法って簡単だと思うのです。
・サーバーのphpバージョンと更新したWORDPRESSのバージョン不一致
→サーバーのphpバージョンを7にしたり8にしたりしてみる
・WORDPRESS更新作業中にタイムアウトしてしまい更新が途中でストップ
→WORDPRESSの最新バージョンのファイルをダウンロードして、サーバーにアップロードする
・WORDPRESSのバージョンとプラグインのバージョン不一致
→ファイルマネージャーかFTPソフトでプラグインをリネームしてみて原因のあるプラグインを探し、
問題のあるプラグインの最新版をネットで探しダウンロードし、サーバーに上書きアップロードする
これだけです。
注意点は色々ありますが簡単に言うとこれだけ。
それでもなおらない場合はテーマファイルが関係していたりして厄介なものに
なりますので下記よりお問い合わせいただき復旧依頼いただければと思います。
テーマファイルの復旧は専門家でないと難しいです。